REALife Academy kembali mengadakan Workshop Customer Service Excellent bagian 2. Workshop ini diikuti oleh peserta dari Image Qreator (IQ) perusahaan konsultan arsitek terkemuka di Indonesia, Solusi Sehat merupakan perusahaan jasa massage di area Jakarta Selatan, Saudagar Kopi, Indocahaya Wira Nusantara (ICWN) dan Star Generation School.
Dalam workshop ini, peserta mendapatkan inspirasi dari Master Trainer REALife Academy yaitu Qman Samiton Pangellah, Adrian Luis dan Philip Triatna. Dalam sesi ini peserta diajarkan mentalitas untuk lebih peka dan jeli terhadap situasi dan kondisi, mengenal apa itu standard service dan bagimana meningkatkan standard service, ready to change mentality serta service breakdown.
Peserta mendapatkan banyak inspirasi melalui sharing yang disampaikan, diskusi kelompok serta simulasi yang menguatkan pembelajaran. Peserta pun berkomitmen untuk menerapkan apa yang dipelajarinya di tempat kerja masing – masing.
[fbphotos id=513883618622954]
Adrian Luis
Latest posts by Adrian Luis (see all)
- Cara Membuat Karyawan Disiplin Mandiri Bekerja Tanpa Perlu Diawasi - 27 February 2025
- Cara Menangani Karyawan yang Mood Swing dalam Bekerja - 26 February 2025
- Cara Mewujudkan Goal yang Nampak Mustahil Terwujud - 25 February 2025
- Cara Menemukan Akar Masalah dengan Metode 5 Whys - 24 February 2025
- Cara Melatih Karyawan agar Mahir Problem Solving (Fokus pada Solusi) di Tempat Kerja - 23 February 2025
