by Adrian Luis | Jul 19, 2011 | Marketing, Motivasi
Tidak diragukan lagi, jika kita mau memiliki pelanggan yang loyal dan mau mereferensikan sebuah bisnis, salah satu tolak ukur yang perlu dipertimbangkan adalah service excellent. Bagaimana menciptakan pengalaman yang WOW terhadap customer atau pelanggan kita. Tapi hal...
by Adrian Luis | Sep 17, 2010 | Marketing
Suatu ketika saya bersama teman – teman saya pernah pergi mengunjungi sebuah rumah makan di kawasan puncak kota Bandung. Satu hal yang sangat berkesan dari tempat makan tersebut adalah suasana yang dimiliki oleh tempat makan disana serta keramahan dari para...
by Adrian Luis | Sep 16, 2010 | Marketing, Motivasi
Banyak orang yang selalu berpikir untuk meraih hal – hal yang besar harus dimulai dengan melakukan hal – hal yang besar. Apakah hal ini salah? Tidak juga sich. Akan tetapi, ada suatu hal yang perlu kita pahami, bahkan hal kecil yang kita lakukan saja bisa...
by Adrian Luis | Sep 11, 2010 | Marketing
Begitu banyaknya marketing, sales ataupun business owner yang bingung dalam memasarkan produk atau jasa mereka saat ini. Bukannya setiap bulan makin ada peningkatan omzet dari produk yang ditawarkan, tetapi omzet bahkan turun atau mengalami stagnasi. Akhirnya banyak...
by Adrian Luis | Sep 10, 2010 | Marketing
Pernahkah kita menyadari paling banyak kita membeli sesuatu melalui apa? Apakah kita membeli melalui iklan, promosi, ataukah melalui referensi? Pasti hampir sebagian besar barang yang kita beli disebabkan oleh apa yang disebut dengan referensi / anjuran dari...
by Adrian Luis | Sep 5, 2010 | Marketing
Bulan lalu tepatnya, saya baru saja membeli salah satu gadget komunikasi yang cukup populer di Indonesia saat ini. Hampir semua orang dan kalangan di Indonesia terutama di Jakarta banyak yang menggunakan gadget ini. Sampai – sampai saya pun ikut membeli gadget...