Pentingnya customer service!

Customer Service adalah hal penting dan kadang kala disepelekan oleh orang yang melakukan transaksi penjualan maupun penawaran terhadap suatu produk. Memang hal ini kadang mudah bagi seseorang tetapi kadang kala menjadi suatu hal yang sulit bahkan kompleks bagi seseorang. Read more

Sukses dengan kreatifitas

Beberapa waktu yang lalu, saya menerima email dari teman saya yang merupakan seorang pengusaha. DIa meminta saran kepada saya bagaimana dia dapat bersaing dalam pasar di mana saat ini terjadi tingkat kompetisi yang sangat tinggi dan sangat ketat. Saya pun kemudian memberikan beberapa tips dan ide – ide kepadanya, akan tetapi yang menjadi pusat perhatiannya adalah hal mengenai kreativitas.

Read more

Psikologi KARENA …

Dalam suatu kesempatan saat saya pergi bersama dengan mentor saya, Pak Anthony Dio Martin – THE BEST EQ TRAINER INDONESIA, suatu sore saya sempat bercakap – cakap dan berdiskusi tentang penggunaan psikologi dalam penjualan. Akhirnya sampailah kepada suatu psikologi sederhana dan populer yang kalau diterapkan dalam penjualan akan membuat tingkat kemungkinan closing menjadi lebih tinggi.

Namanya adalah PSIKOLOGI KARENA… Read more

Apa sich bedanya?

Dalam memasarkan suatu produk, hal yang terpenting yang harus kita pahami sebelum kita memasarkan produk itu adalah kita harus mengetahui apa sich nilai tambah atau keunggulan dari produk tersebut. Read more